Тренды цифрового менторства
Цифровое менторство включает в себя использование разных технологий – для связи между менторами и менти, для обмена знаниями, для поддержки в процессе развития.
Расширение границ
В числе наиболее ярких тенденций – расширение географических границ. С появлением онлайн-платформ и инструментов для видеоконференций менторы и их подопечные могут взаимодействовать между собой независимо от расстояний. Это значительно упрощает процесс обучения и делает его доступным для людей из различных уголков мира.
ПРИМЕР
История Шэрил Сэндберг и Марка Цукерберга
Когда Шэрил Сэндберг присоединилась к компании Facebook в качестве операционного директора, Марк Цукерберг стал ее хорошим ментором. Несмотря на то, что оба находились в разных городах, они регулярно проводили видеоконференции и обменивались идеями, что помогло Шэрил в ее профессиональном росте и дальнейшем выстраивании успешной карьеры.
Персонализация обучения
Персонализация обучения – еще один важный тренд. С использованием алгоритмов машинного обучения и аналитики данных можно создавать индивидуальные образовательные программы и рекомендации для любого участника. Это позволяет учитывать те или иные потребности, уровень знаний и предпочтения каждого менти.
ПРИМЕР
Обучение в LinkedIn Learning
Онлайн-платформа LinkedIn Learning предлагает персонализированные рекомендации обучающих курсов на основе профиля пользователя, его предпочтений и карьерных целей. Владелец аккаунта имеет возможность максимально эффективно использовать свое время и развиваться в интересующей сфере.
Рост менторских сообществ
С ростом популярности цифрового менторства растет и интерес к созданию менторских сообществ и сетей. Онлайн-платформы формируют пространство для обмена опытом, обсуждения лучших практик и налаживания профессиональных контактов.
ПРИМЕР
Онлайн-сообщество MentorPro.kz
Одна из крупнейших онлайн-платформ в Казахстане – MentorPro.kz объединила лучших в своем деле менторов и менти, остро нуждающихся в помощи экспертов. Наставники MentorPro.kz – профессионалы из ТОП-50 международных и казахстанских компаний, практики и предприниматели, которые понимают локальные особенности бизнеса и делятся только эффективными инструментами. Благодаря цифровым возможностям площадки работа с менторами доступна офлайн и онлайн из любой точки мира.
Лучшие практики цифрового менторства
- Поддержка через онлайн-ресурсы
Онлайн-ресурсы играют важную роль в цифровом менторстве, предоставляя доступ к обучающим материалам, видеоурокам и интерактивным курсам. Преимущества использования онлайн-ресурсов включают гибкость доступа к информации и возможность обучения в любое удобное время. Так, платформа Coursera предлагает широкий спектр курсов по различным темам, которые могут быть полезны как для менторов, так и для их менти.
- Виртуальные мастер-классы и воркшопы
Организация виртуальных мастер-классов и воркшопов позволяет менторам и менти обсуждать актуальные темы, решать проблемы и делиться опытом. Преимущества такого подхода включают удобство проведения мероприятий без необходимости физического присутствия, а также возможность привлечения экспертов из разных регионов и стран. Здесь в качестве примера берем всеми любимую платформу Zoom. Она часто используется для проведения интерактивных мероприятий, где участники могут общаться в реальном времени.
- Онлайн-менторинговые программы
Создание специальных онлайн-менторинговых программ способствует систематизации процесса обучения и развития. Преимущества использования таких программ включают индивидуальный подход к каждому участнику и доступность обучения в любое время. Например, программы типа Udacity Nanodegree предлагают структурированные курсы, которые помогают подопечным приобрести конкретные навыки в определенной области.
- Социальные сети для менторства
Социальные сети (LinkedIn, Twitter) – это достаточно эффективный инструмент для организации менторинга. Преимущества использования социальных сетей включают возможность комфортного общения, поиск контактов и экспертов в определенных областях, а также доступность большого объема информации и ресурсов для самообразования. Менторы и менти обмениваются информацией, задают вопросы, налаживают профессиональные контакты.
- Виртуальные форумы и чат-поддержка
Благодаря данным каналам менторы и менти также получают возможность общаться и получать оперативную обратную связь, консультации. Это достаточно удобная и благоприятная среда для обучения и развития. Например, платформы Slack или Discord могут быть использованы для организации таких чатов, где участники могут обсуждать текущие проблемы и находить решения в режиме реального времени.
Цифровой ментор: что ждет нас в будущем
По мнению экспертов, через 10 лет помощники в виде персональных цифровых устройств могут заменить реальных менторов в жизни топ-менеджмента и обычных сотрудников. Уже сегодня гаджеты отслеживают довольно много и в поведении, и в интересах, и в биологических параметрах человека.
Не стоит удивляться тому факту, что искусственный интеллект в скором времени возьмет на себя функции персонального наставника. Он будет давать советы по работе, предлагать, чему учиться, как правильно организовывать время, управлять нашими эмоциями и т.д. С развитием технологий устройства станут настоящими собеседниками, которые будут отвечать на наши вопросы, пусть и на базовом уровне.
Не стоит удивляться тому факту, что искусственный интеллект в скором времени возьмет на себя функции персонального наставника. Он будет давать советы по работе, предлагать, чему учиться, как правильно организовывать время, управлять нашими эмоциями и т.д. С развитием технологий устройства станут настоящими собеседниками, которые будут отвечать на наши вопросы, пусть и на базовом уровне.
Наверняка, данная технология приобретет свою популярность, ее ждет большое будущее, поскольку здесь объединяются два запроса. Запрос самого человека – на то, чтобы лучше и глубже понимать себя, видеть со стороны и узнавать что-то новое, и запрос бизнеса – на то, чтобы видеть в своих рядах прокачанного профессионала, открытого к обучению.
Цифровое менторство открывает перед нами все больше возможностей для обучения, развития и сотрудничества в современном мире. При разумном подходе к использованию цифровых инструментов возможно достичь больших высот как в сфере менторинга так и в повышении эффективности образовательных процессов в целом.