MentorPro.kz

Запуск маркетинга: пошаговое руководство

Запуск маркетинга: пошаговое руководство

Казахстанский рынок рекламы демонстрирует завидный рост: по данным ЦАРА — Центрально-Азиатской Рекламной Ассоциации, — в первом квартале 2023 года его объем вырос на 26%, достигнув 17,3 миллиарда тенге.
Эта динамика открывает перед компаниями новые горизонты для продвижения, но и вместе с тем требует более продуманного подхода в разработке и реализации маркетинговых стратегий.

Определение цели

Концепция маркетинга как таковая зародилась в начале 20 века, и со временем претерпевала множество изменений. Однако, основные ее принципы остались прежними. Поэтому первый шаг построения маркетинговой стратегии – это четкое определение целей вашей компании.
Чего вы хотите достичь? Увеличить продажи на 20%? Привлечь 10 000 новых подписчиков? Повысить узнаваемость бренда на 50%?
Постановка SMART-целей — конкретных, измеримых, достижимых, релевантных и ограниченных по времени — поможет вам сфокусировать свои усилия и отслеживать прогресс.

Исследование рынка

Исследование и анализ рынка — это систематический сбор и изучение информации о том, как взаимодействуют продавцы товаров и услуг с покупателями в выбранной вами нише.
Цели его просты: понять свою целевую аудиторию и изучить конкурентную среду, размер рынка и потенциальные возможности, а после, на основе этих данных, построить маркетинговую стратегию.
Весь процесс проходит в 4 основных этапа:

  1. Определить рынок, на котором вы будете работать.
  2. Оценить его размер, количество потенциальных клиентов и общий объем продаж.
  3. Изучить исторические и прогнозируемые темпы роста рынка.
  4. Разделить рынок на подгруппы с похожими характеристиками и потребностями.
Идентифицируйте своих конкурентов, как прямых, так и косвенных. Проанализируйте их продукты, ценники, используемые маркетинговые стратегии и другие ключевые факторы работы.

Изучите потребности и желания своих клиентов. Узнайте, как они принимают решения о покупке, какой образ жизни ведут, об их ценностях и интересах.

Следующий шаг — анализ доступных каналов сбыта и их эффективности с точки зрения охвата аудитории и рентабельности инвестиций.

И, в конце концов, анализ SWOT – определение сильных и слабых сторон собственного бизнеса, его возможностей роста и угроз.
Методы маркетингового исследования рынка бывают разными, в том числе:

  • первичные: опросы, фокус-группы, интервью.
  • вторичные: отчеты отраслевых аналитиков, правительственные данные, статьи в СМИ.
  • изучение веб-сайтов конкурентов, их годовых отчетов, маркетинговых материалов.
  • мониторинг разговоров о вашем бренде в социальных сетях.

Разработка маркетинговой стратегии

Как уже говорилось выше, эффективная маркетинговая стратегия основана на глубоком анализе рынка, поэтому в нее входят:
  • разработка бренда: создание узнаваемого бренда, айдентики, позиционирования.
  • управление продуктом: разработка и совершенствование продукта/услуги с учетом потребностей рынка.
  • ценовая политика: определение оптимальных цен на продукт/услугу.
  • сбытовая стратегия: определение каналов сбыта и способов доведения продукта/услуги до конечного потребителя.
  • сервисная стратегия: обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
Помните, что она должна быть гибкой и адаптируемой к меняющимся рыночным условиям.

Составление бюджета

Определение реалистичного бюджета позволит вам контролировать расходы и оптимизировать вложения. Составьте смету расходов для каждого выбранного вами маркетингового канала. Учитывайте такие факторы, как стоимость рекламы, производства контента, программного обеспечения, инструментов аналитики, зарплаты специалистов и т.д.

При планировании бюджета для маркетингового запуска важно определить наиболее эффективные каналы продвижения. Выделить деньги на них можно одним из следующих способов:
  • процентное соотношение: отделите определенную долю от общего бюджета на каждый канал;
  • опираясь на анализ рентабельности инвестиций (ROI): инвестируйте больше средств в те каналы, которые приносят вам больше всего клиентов и прибыли.
Регулярно отслеживайте результаты маркетинговых кампаний. Используйте такие метрики, как CTR — коэффициент кликов, конверсия — процент посетителей, совершивших желаемое действие и ROI — рентабельность инвестиций.

Создание контента

Создавайте интересный, полезный и релевантный контент, который будет привлекать внимание вашей аудитории и побуждать к действию. Ваш контент-план должен включать: формат, темы и расписание публикаций.
Перед его составлением, проведите аудит собственного аккаунта в соцсетях: изучите дизайн страницы, статистику и показатели эффективности контента. Оцените его привлекательность для потенциальных подписчиков, подумайте, что можно улучшить, чтобы привлечь больше аудитории.

Проанализируйте, какие публикации получили наибольший отклик, а какие темы и форматы не вызвали интереса. Обратите внимание на подписи, изображения, ключевые слова, хештеги и другие дополнительные элементы, которые вы использовали.
Чтобы создать больше контента, который будет популярен на вашей странице, попробуйте повторить успешные форматы и темы.
Если вы только начинаете вести аккаунт, полезно изучить контент ваших конкурентов. Это поможет вам понять, какие стратегии они используют, и определиться с направлением для создания своей стратегии, изучить их лучшие практики и возможные ошибки.

Выбор каналов продвижения

Как выбрать маркетинговый канал продвижения? Это зависит от того, где чаще всего сосредоточено внимание вашей целевой аудитории.
Эффективность канала можно отследить по конверсии — проценту людей, которые совершают желаемое действие, например, покупку, после взаимодействия с каналом, их уровень вовлеченности — лайки, комментарии, репосты, и охват людей, которые в принципе видят ваш контент.
Вот некоторые из наиболее популярных маркетинговых каналов:

  • социальные сети: Facebook, Instagram, VKontakte, TikTok и др.;
  • email-маркетинг: рассылки по электронной почте;
  • контент-маркетинг: создание и публикация статей, блогов, видео и т.д.;
  • SEO: оптимизация вашего сайта для поисковых запросов.
  • партнерский маркетинг: сотрудничество с другими компаниями для продвижения ваших продуктов или услуг;
  • офлайн-каналы: реклама на телевидении, радио, в печатных изданиях и т.д.
Так, компании, выпускающие контент на Facebook и в Instagram активно используют возможности этих социальных сетей, чтобы привлечь внимание молодой и интересующейся последними трендами аудитории. Не удивительно, что именно здесь крупные мировые бренды, такие как Apple, BMW и LG, продвигают свои продукты.

Во «ВКонтакте» и Яндекс.Дзен можно найти взрослую русскоязычную аудиторию из стран СНГ. Здесь продвигают свои товары и услуги такие бренды, как Тинькофф, Сбербанк и МТС. В противовес им — TikTok, где в основном сидят тинейджеры.
Помните: успешная маркетинговая кампания требует тщательной подготовки, планирования и корректировки по ходу ее исполнения. Сделать это проще под руководством грамотного наставника, особенно, если это ваш первый опыт в создании бизнеса.

Исследование Inc. показало, что компании, которые пользуются услугами менторов, в 70% случаев достигают успеха. Это подтверждают и данные SBA — Управления по делам малого бизнеса в США, — которое выяснило, что услуги менторов помогают малому бизнесу снизить риск банкротства на 30%.
Найти ментора в Казахстане поможет сервис Mentor.Pro. Наставники, прославившиеся своими профессиональными навыками как в родной стране, так и за рубежом, помогают молодым и состоявшимся, но не перестающим развиваться компаниям увеличить свой оборот от 3 миллионов тенге и выше, масштабироваться и привлечь больше инвестиций.

Используйте фильтр на сайте, чтобы подобрать ментора, подходящего вам по отрасли, опыту и навыкам, а Mentor.Pro организует с ним бесплатную встречу-знакомство.
2024-06-14 18:00